1. الأطراف والنطاق
مقدّم الخدمة: TengrX («نحن»). العنوان: İzmir, Türkiye. البريد الإلكتروني: amen_app@outlook.com.
تسري أيضًا على ترخيص التطبيق اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple (EULA). وإذا تعارضت هذه الشروط مع EULA تُطبَّق هذه الشروط، باستثناء الأحكام المتعلقة بـApple. ولا يقيّد أي حكم هنا حقوقك الآمرة بصفتك مستهلكًا.
2. وصف الخدمة
يقدّم Amin ميزات مثل قراءة القرآن وترجمته، والتلاوة المتزامنة كلمةً بكلمة، وأدوات آية اليوم وعدّاد الذكر ومواقيت الصلاة، والتذكيرات والسلاسل، وPrayer Lock (قفل مدة استخدام الجهاز)، والملاحظات الشخصية، ومحادثة الذكاء الاصطناعي الاختيارية. وبعض الميزات تتطلب اشتراك Premium مدفوعًا.
قد نغيّر الميزات أو نضيفها أو نزيلها لتحسين الخدمة. وإذا أزلنا بصورة جوهرية ميزة دفعت مقابلها فسنبلغك قبل مدة معقولة وتبقى حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك محفوظة.
3. الأهلية والعمر
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام الخدمة. وإذا كنت قاصرًا في بلدك فاستخدم الخدمة، ولا سيما المشتريات، بموافقة والدك أو وليّك فقط.
محادثة الذكاء الاصطناعي وشروح الآيات متاحة فقط لمن بلغ 18 عامًا أو أكثر. ويجب أن تُقرّ بعمرك بصدق عند تفعيلها، ويتحمل صاحب الإقرار الكاذب عواقبه.
4. الاستخدام المقبول
عند استخدام الخدمة توافق على ألا:
- تُنشئ أو تنشر محتوى غير مشروع أو يحض على الكراهية أو العنف أو التطرف أو يتضمن تحرشًا أو محتوى جنسيًا؛
- تشارك البيانات الشخصية أو المعلومات السرية لغيرك دون إذن؛
- تحاول تجاوز قواعد أمان الذكاء الاصطناعي أو حدود الاستخدام أو ضوابط الوصول (بما في ذلك التلاعب بالأوامر)؛
- تنسخ الخدمة أو شيفرتها المصدرية أو واجهاتها البرمجية أو تجري هندسة عكسية لها أو تستخرج بياناتها آليًا دون إذن، أو تُثقل الخدمة بما يعطّلها؛
- تقدّم مخرجات الذكاء الاصطناعي على أنها الرأي الرسمي لعالِم حقيقي أو مؤسسة أو لنا؛
- تستخدم الخدمة بما يخالف حقوق النشر أو شروط الترخيص.
عند مخالفة هذه القواعد قد نقيّد الوصول إلى الميزة المعنية بما يتناسب مع جسامة المخالفة ومع مراعاة استحقاقاتك المدفوعة.
5. المحتوى الديني وحدود الذكاء الاصطناعي
Amin ليس مرجعًا دينيًا ولا يُصدر فتاوى. ومحتواه يهدف إلى دعم التدبر والتعلّم؛ فارجع إلى العلماء المؤهلين في الأحكام الدينية.
نص القرآن والترجمات مأخوذة من المصادر المذكورة ولا يولّدها الذكاء الاصطناعي. أما محادثة الذكاء الاصطناعي والشروح فيولّدها الذكاء الاصطناعي، وقد تكون ناقصة أو خاطئة أو خارج سياقها. تحقق من الاقتباسات من مصادر موثوقة. ولا تُغني إجابات الذكاء الاصطناعي عن الاستشارة الطبية أو النفسية أو القانونية أو المالية. وفي حالات الطوارئ اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.
صوت الذكاء الاصطناعي صوت اصطناعي وليس تلاوة قارئ.
تعتمد مواقيت الصلاة على الموقع وطريقة الحساب وإعدادات ساعة الجهاز، وقد تختلف قليلًا. اعتمد على تقويم الجهة المختصة المحلية للمواقيت الدقيقة.
Prayer Lock أداة تذكير مبنية على إطار مدة استخدام الجهاز من Apple، وليست أداة رقابة أبوية أو منتجًا أمنيًا. يمكنك إيقافها في أي وقت، ولا يجوز استخدامها لمنع الوصول إلى الوظائف الأساسية لهاتفك في حالات الطوارئ.
6. الملكية الفكرية وتراخيص المحتوى
برنامج Amin وتصميمه وعلامته التجارية ومحتواه التحريري ملك لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للنقل وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية غير تجارية.
الترجمات والتلاوات والصور والخطوط ملك لأصحاب الحقوق فيها وتخضع لشروط ترخيصها؛ وتُذكر المصادر في التطبيق ضمن الملف الشخصي ← حول ← مصادر المحتوى. ولا يمنحك هذا الوصول حق نسخ ذلك المحتوى أو إعادة توزيعه أو استخدامه تجاريًا دون حدود.
7. محتواك
ملاحظاتك ورسائلك ومدخلاتك الأخرى ملك لك. ولا نعالجها إلا لتقديم الخدمة لك (مثل توليد رد الذكاء الاصطناعي أو حفظ تقدّمك) ووفق سياسة الخصوصية. ولا ننشر محتواك ولا نستخدمه للإعلان.
تؤكد أنك تملك الحقوق اللازمة في المحتوى الذي ترسله إلى الذكاء الاصطناعي وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص آخر.
8. الرسوم والاشتراكات والاسترداد
تُعرض شروط السعر والمدة والتجربة والخصم في شاشة الشراء ونافذة تأكيد Apple. تحصّل Apple المبلغ، ولا تصل إلينا بيانات بطاقتك.
تتجدد الاشتراكات ذات التجديد التلقائي للمدة نفسها وبالسعر الحالي ما لم تُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية المدة. يمكنك إدارة اشتراكك وإلغاؤه من حساب Apple ← الاشتراكات. حذف التطبيق أو حذف الحساب عبر «البدء من جديد» لا يلغي الاشتراك. وينتهي أي جزء غير مستخدم من التجربة المجانية عند شراء اشتراك. ويمكنك استعادة المشتريات بحساب Apple نفسه.
تخضع طلبات الاسترداد لإجراءات Apple (reportaproblem.apple.com)، ولا يمكننا رد المبالغ نيابةً عن Apple. وعند موافقتك على التنفيذ الفوري للمحتوى الرقمي قد ينتهي حق الانسحاب في العقود عن بُعد وفقًا للمادة 15/1-ğ من لائحة العقود عن بُعد التركية والمادة 16(m) من التوجيه الأوروبي 2011/83/EU. وتبقى حقوقك القانونية المتعلقة بالخدمات المعيبة محفوظة.
يُعلَن عن تغييرات الأسعار مسبقًا وفق قواعد Apple، ويُطلب منك الموافقة على السعر الجديد حيث يقتضي القانون ذلك.
9. توافر الخدمة
نحرص على تقديم الخدمة، لكن الصيانة أو مشكلات الاتصال أو خدمات الأطراف الثالثة (Apple وSupabase وOpenAI ومزوّدي المحتوى) قد تسبب انقطاعات. والتقدّم السحابي ليس نسخة احتياطية كاملة لبياناتك ولا خدمة استعادة مضمونة بين الأجهزة؛ وقد تُفقد البيانات المحلية بفقدان الجهاز أو حذف التطبيق.
في الحدود التي يسمح بها القانون تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها»، دون ضمان لملاءمتها لغرض معيّن أو لعملها دون انقطاع. ولا يؤثر ذلك في حقوقك القانونية المتعلقة بالعيوب والمطابقة بموجب قانون حماية المستهلك.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات، أو الأضرار الناشئة عن قرارات اتُّخذت اعتمادًا على مخرجات الذكاء الاصطناعي أو مواقيت الصلاة أو محتوى الأطراف الثالثة. وفي غير ذلك تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة.
لا تنطبق هذه القيود على العمد أو الإهمال الجسيم (المادة 115 من قانون الالتزامات التركي)، ولا على الأضرار التي تلحق بالحياة أو الجسد أو الصحة، ولا على مسؤولية المنتج، ولا على حقوقك الآمرة بصفتك مستهلكًا.
إذا لم تكن مستهلكًا فإنك توافق على تعويضنا، بقدر خطئك، عن مطالبات الأطراف الثالثة الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.
11. أحكام خاصة بـApple
- هذه الشروط بينك وبيننا؛ وApple ليست طرفًا فيها ولا تتحمل مسؤولية التطبيق أو محتواه.
- لا تلتزم Apple بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم للتطبيق.
- إذا لم يطابق التطبيق أي ضمان سارٍ يمكنك إبلاغ Apple، وستردّ Apple سعر الشراء إن وُجد. وفي الحدود التي يسمح بها القانون لا تقع على Apple أي التزامات ضمان أخرى.
- نحن، لا Apple، مسؤولون عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق، مثل مسؤولية المنتج أو عدم الامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية المستهلك أو انتهاك الملكية الفكرية.
- تُقرّ بأنك لست موجودًا في دولة خاضعة لحظر أمريكي ولست مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.
- Apple والشركات التابعة لها مستفيدون من الغير من هذه الشروط ويحق لهم إنفاذها في مواجهتك.
12. الإنهاء
يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بحذف التطبيق وحذف حسابك عبر «البدء من جديد». وفي حالة المخالفات الجسيمة أو المتكررة، أو حيث يقتضي القانون، قد نعلّق وصولك أو ننهيه مع إشعار مسبق متى أمكن. وإذا أنهينا دون سبب مشروع تبقى حقوقك بصفتك مستهلكًا عن المدد المدفوعة غير المستخدمة محفوظة.
تستمر بعد الإنهاء الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق وأي أحكام أخرى يقتضي طابعها استمرارها.
13. تغيير هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو القانون. ونعلن التغييرات المهمة داخل التطبيق قبل سريانها بمدة معقولة، ونطلب قبولك مجددًا عند الحاجة. وإذا لم تقبل التغيير يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء اشتراكك.
14. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
نرجو أن تكتب إلى amen_app@outlook.com أولًا؛ إذ يمكننا حل معظم الطلبات بسرعة بهذه الطريقة.
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. ويمكن للمستهلكين في تركيا اللجوء إلى هيئة تحكيم المستهلك في مكان إقامتهم ضمن الحدود المالية التي تُحدَّد سنويًا بموجب قانون حماية المستهلك رقم 6502، وإلى محكمة المستهلك في النزاعات التي تتجاوز تلك الحدود.
يحتفظ المستهلكون المقيمون في الاتحاد الأوروبي أو في أي مكان آخر بالحماية التي يوفرها القانون الآمر لحماية المستهلك في بلد إقامتهم، ويمكنهم رفع الدعاوى أمام محاكم مكان إقامتهم. وفي النزاعات مع المستخدمين من غير المستهلكين تختص محاكم ودوائر التنفيذ في مقر المسؤول عن البيانات.
15. أحكام عامة
إذا ثبت بطلان أي حكم تبقى الأحكام الأخرى سارية. وعدم ممارستنا لحق لا يعني التنازل عنه. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية لخلَف لنا بشرط عدم الانتقاص من حقوقك.
تُنشر هذه الشروط بالتركية والإنجليزية والعربية والروسية؛ وإذا اختلفت الترجمات يُعتمد النص التركي. ولا يؤثر ذلك في حقوقك بموجب القانون الآمر في بلد إقامتك.